Uuden ohjelmiston opettelu vie aikaa ja turhauttaa. Entä jos kaikkien ohjelmistojen logiikka olisikin sama? UX-suunnittelija ja saavutettavuusasiantuntija Oskar Kenttälä avaa, miten se tehdään käytännössä.
Kun työelämän ohjelmistot eivät toimi yhteen, tieto jää siiloihin ja aikaa kuluu järjestelmien väliseen säätämiseen. Solveon syntyi ratkaisemaan tätä ongelmaa. Suomalaisen työelämän ratkaisualusta yhdistää henkilöstö- ja taloushallinnon ohjelmistot kokonaisuudeksi, jonka taustalla ovat vakioidut ja hyväksi todetut ratkaisut.
Järjestelmien yhteentoimivuus ei kuitenkaan tarkoita pelkästään datan liikkumista, vaan myös yhtenäistä tapaa käyttää eri ohjelmistoja.
"Käyttökokemus on asia, joka lopulta sitoo eri ohjelmistot kokonaisuudeksi. Ennen kaikkea käyttäjän kannalta pyritään siihen, että kaikki Solveonin ohjelmistot näyttävät ja tuntuvat vähän samalta", sanoo Visma Aquilan saavutettavuusasiantuntija ja UX-suunnittelija Oskar Kenttälä.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että kun käyttäjä siirtyy ohjelmistosta toiseen, hän löytää tuttuja elementtejä eikä hänen tarvitse miettiä, miten se toimii. Tällöin ohjelmistoa on helpompi käyttää ja sitä on helpompi ymmärtää.
Yhteinen suunnittelujärjestelmä tuo valmiit ratkaisut kaikille tuotteille
Solveonin ratkaisujen yhtenäisen ilmeen ja käyttökokemuksen taustalla on ADESY eli Aquila Design System. Se on Visma Aquilan sisäinen suunnittelujärjestelmä, jonka avulla kehitetään yhteneväistä käyttökokemusta sekä Solveonin ohjelmistoratkaisut saadaan näyttämään ja tuntumaan Solveonilta. Ensimmäiset ADESY:n piirissä olevat tuotteet ovat osaamisen hallinnan ja johtamisen ratkaisu Solveon Talentti sekä henkilötietojen hallinnan ratkaisu Personec F ESS.
ADESY-komponenttikirjasto sisältää kaikki elementit, mitä käyttöjärjestelmän suunnitteluun tarvitaan: värit, napit, lomakkeet, ohjeistukset ja valmiit rakenteet.
“Se sisältää paljon vähän niin kuin Lego-palikoita, mitä voit käyttää valmiina ja laittaa sivustolle käyttöön. Siellä on paljon sellaista yhteistä ja valmista, mikä helpottaa, nopeuttaa ja auttaa ylipäätänsäkin kaikkia tuotteita, mitä meillä on”, Kenttälä kuvailee.
Kun muutos tehdään ADESY:ssä, se kulkee automaattisesti kaikkiin tuotteisiin, jotka käyttävät suunnittelujärjestelmää. Esimerkiksi jos napin väriä pitää muuttaa, päivitys tehdään yhteen paikkaan ja se näkyy kaikissa Solveon-ratkaisuissa.
"Tavoitteena on, että Solveonin ratkaisut olisivat yhtenäisen näköisiä, tunnistettavia ja helppokäyttöisiä, vaikka vaihtaisikin ohjelmistoa", Kenttälä kertoo.
Asiakkaan arjessa ADESY näkyy suoraviivaisena ja intuitiivisena käyttökokemuksena. Monessa Solveon-tuotteessa on pitkiä ja monimutkaisia työvaiheita, mutta helppokäyttöinen käyttöliittymä ohjaa käyttäjää eteenpäin. Käyttöliittymäsuunnittelua tehdään usein yhdessä asiakkaiden kanssa. Kun ongelmia löytyy, ne pystytään korjaamaan nopeasti.
Tavoitteena on, että Solveonin ratkaisut olisivat yhtenäisen näköisiä, tunnistettavia ja helppokäyttöisiä, vaikka vaihtaisikin ohjelmistoa.
Saavutettavuus on helppokäyttöisyyttä kaikille
Julkisella sektorilla saavutettavuusvaatimukset perustuvat lakiin, ja ne ovat tiukkoja. Visma Aquilalla saavutettavuus on otettu kaikkien tuotteiden keskiöön.
"Meillä on tavoite kaikilla tuotteilla, että ne olisivat täysin saavutettavia jossain vaiheessa. Kaikki tuotteet eivät ole vielä täysin saavutettavia, mutta tämä ei ole asia, joka tehdään päivässä", Kenttälä toteaa rehellisesti.
Saavutettavuus mielletään usein erityisryhmien tarpeeksi, mutta Kenttälä laajentaa näkökulmaa: saavutettavuudessa on kyse ylipäätään ominaisuuksista, jotka tekevät ohjelmiston käytöstä helppoa.
"Ohjelmistoissa se tarkoittaa, että sitä voi käyttää tilanteesta tai tarpeesta riippumatta ihan yhtä hyvin", Kenttälä täydentää.
Esimerkiksi jos kontrastit ovat riittävät, kirkas päivänvalo ei vaikuta ohjelmiston käyttöön millään tavalla. Tehokäyttäjien on mahdollista käyttää ohjelmisto näppäimistöllä hiiren sijaan, koska se tehostaa työskentelyä. Selkeys ja helppokäyttöisyys taas tukee´vat kiireistä työntekijää, joka ei stressin keskellä pysty keskittymään täysillä.
"Käyttäjien skaala on aika iso. Saavutettavuus ei ole vain sitä, ettei näe asioita, vaan myös sitä, että näkee vähän huonommin tai on kiire. Jos käyttöliittymä on yksinkertaisemmin tehty ja siellä on selkeämmät rakenteet, niin se auttaa kaikkia", Kenttälä summaa.
ADESY:n kaikki elementit on suunniteltu ja rakennettu saavutettaviksi, mikä tuo skaalautuvuutta. Kun perusasiat ovat kunnossa yhdessä paikassa, ne ovat kunnossa kaikkialla.
Kun saavutettavuuslaki muuttui vuoden 2025 alussa, asia nousi entistä vahvemmin esille IT-maailmassa ja on tullut jäädäkseen. Saavutettavuus on asia, jonka on oltava kunnossa. Kenttälä kehottaa hankinnoissa selvittämään, miten toimittaja käytännössä tekee käyttökokemus- ja saavutettavuustyötä.
"Kannattaa miettiä, että onko hankittavalta osapuolelta prosessit tällaisen asian tekemiseen. Saadaanko saavutettavuutta ja käytettävyyttä parannettua ja kehitettyä halujen ja tarpeiden mukaan, jos niitä ilmestyy."
Vuonna 2025 kaikki Solveonin ratkaisut auditoitiin ja tuloksena syntyneet saavutettavuusselosteet ovat julkisesti saatavilla Solveonin sivuilla. Auditoinneista saatiin tietoa järjestelmien ominaisuuksien nykytilasta ja siitä, miten saavutettavuutta kehitetään lähitulevaisuudessa.
Suomalainen tuotekehitys tuo nopeutta
Koska Solveonin tuotekehitys toimii Suomessa, se näkyy kehitystyön nopeutena, suoraviivaisuutena ja helppoutena. Paikalliset tarpeet, lainsäädäntö, työehtosopimukset ja käytännöt tunnetaan läpikotaisin. Myös asiakkaiden ja käyttäjien palaute kulkee nopeammin käytäntöön, vaikka prosessi on monivaiheinen laadun varmistamiseksi.
“Käyttökokemussuunnittelijana monesti käytän paljon aikaa siihen, että haastattelen ihmisiä siitä, miten he käyttävät ohjelmistoa ja mitä he tekevät sillä. Käyttäjiltä tulee hyvää tietoa ja vinkkejä siitä, mitä he tarvitsisivat”, Kenttälä lisää.
Lue myös:
-
Käytettävyys ratkaisee – käyttäjälähtöiset järjestelmät tuovat tehokkuutta ja kilpailuetua
-
“Sinä et ole käyttäjä” ja kaksi muuta tärkeää oppia SaaS-ohjelmistojen käyttäjäkokemuksesta
-
Webinaaritallenne: Väistä sudenkuopat – hyvällä käyttökokemuksella sujuva arki
